Nosotros

Draccus se especializa en orquestar, potenciar y respaldar la provisión de servicios de consultoría altamente especializados, centrados en la integración fluida de los procesos empresariales y las diversas aplicaciones que estos abarcan. Nuestro enfoque se destaca en la implementación de soluciones de clase mundial, como BMC Software Control-M, IBM InfoSphere DataStage, y en el manejo experto de herramientas de bases de datos de renombre, tales como Oracle, Sybase, así como sistemas batch basados en unix, linux. Nuestra misión es ofrecer soluciones de vanguardia que impulsen la eficiencia y el rendimiento operativo de nuestros clientes en el entorno empresarial actual.

Contamos con un equipo humano y técnico altamente capacitado y equipado con las herramientas más avanzadas para respaldar el crecimiento productivo de nuestros clientes. Nos comprometemos a mantener los más rigurosos estándares de confidencialidad y garantía en cada etapa de nuestro trabajo. Nuestra prioridad es asegurar la satisfacción del cliente y el éxito de sus proyectos, ofreciendo un servicio de calidad y confianza en todo momento.

Misión

Nos comprometemos a ser el socio confiable y experto que las empresas necesitan para llevar a cabo sus proyectos con éxito. Nuestro enfoque se centra en optimizar la gestión y los procesos de negocio, ofreciendo soluciones y servicios que generen beneficios tangibles y sostenibles para nuestros clientes. Nos esforzamos por comprender las necesidades específicas de cada organización y proporcionarles un apoyo personalizado que impulse su crecimiento y competitividad en el mercado. Con nuestro compromiso con la excelencia y la innovación, buscamos establecer relaciones a largo plazo basadas en la confianza mutua y el éxito compartido.

Nuestros Valores

• Clara vocación de orientación al cliente.
• Sencillez, llegar a las metas de un modo rápido, simple y directo.
• Integridad, creemos en lo que hacemos porque tenemos la garantía de que va a funcionar.
• Confianza, convencerte de que todo es posible y nunca nada es demasiado difícil.
• Innovación, sentir la energía y el valor de las nuevas ideas.

Políticas de Seguridad de la Información

Draccus diseña, implementa y mantiene un conjunto de políticas y procedimientos que permite gestionar eficientemente la accesibilidad de la información, buscando asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información basado en la norma chilena ISO 27001. La implementación de un SGSI en nuestra empresa contribuye a mitigar el impacto de los riesgos.

El objetivo de esta política es:

1. El alcance de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información relacionada con el proceso que su personal ejecuta para atender de manera efectiva y eficiente. La seguridad de la información es responsabilidad de todo el personal, tanto interno como externo, que haga uso de ésta. Por tal razón, las políticas planteadas en el documento son de conocimiento y cumplimiento obligatorio para todo el personal interno y externo de la empresa.
2. La integridad de la implementación de procesos y controles para el manejo correcto de la información, resguardando que ésta se encuentre libre de errores y/o irregularidades de cualquier índole y que corresponda a la realidad.
3. Confidencialidad de la implementación de procesos y controles para que toda la información y sus medios de procesamiento y/o conservación, estén protegidos del uso no autorizado o revelaciones accidentales, errores, fraudes, sabotaje, espionaje industrial, violación de la privacidad y otras acciones que pudieran perjudicarla.
4. Disponibilidad de la implementación de procesos y controles para la restricción de acceso a la información, toda vez que lo requieran de acuerdo con la clasificación de esta. Para lo cual se debe garantizar que la información y la capacidad de procesamiento, sean resguardados y puedan ser recuperados en forma rápida y completa ante cualquier hecho contingente que interrumpa la operatoria o dañe las instalaciones, medios de almacenamiento y/o equipamiento de procesamiento.
5. Privacidad de la información cuando sea identificada como personal (IIP), será tratada con los estándares necesarios para su protección y se alineen estos al marco legal y regulatorio de acuerdo con las leyes nacionales e internacionales donde se esté almacenando y transmitiendo dicha información.

Para solicitar documento, escribir a contacto@draccus.cl mencionando la naturaleza y objetivo de la solicitud y colocando en el campo asunto: Solicitud de Políticas de Información de Draccus.

Política de Privacidad y Protección de Datos

En Draccus, nos comprometemos a resguardar la privacidad y seguridad de los datos personales conforme a la Ley 21.719, que regula su recolección, tratamiento, almacenamiento y eliminación.

¿Qué información protegemos?

Nuestra política aplica a toda la información personal de colaboradores, clientes, proveedores y otras partes interesadas, ya sea impresa o digital.

Compromisos de Draccus:

• Cumplimiento estricto de la Ley 21.719 y la norma ISO/IEC 27001:2022.
• Implementación de medidas técnicas y organizativas para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
• Educación continua, responsabilidad compartida y transparencia como pilares de nuestra cultura de protección de datos.

¿Cómo protegemos tus datos?

• Limitamos el acceso a información confidencial solo a personal autorizado y bajo justificación.
• Aplicamos enmascaramiento, control de accesos, copias de seguridad y prevención de fuga de datos.
• Usamos filtros web para prevenir accesos indebidos durante el uso de nuestras plataformas.

Tus derechos como titular de datos:

• Derecho a ser informado, acceder, rectificar y eliminar tus datos.
• Derecho a limitar, oponerse al tratamiento y evitar decisiones automatizadas sin intervención humana.

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento, de forma libre, específica y con pleno conocimiento.

Sobre el consentimiento:

El tratamiento de tus datos se realizará solo con tu consentimiento explícito o en cumplimiento de obligaciones legales.